DPRD Kaltara Minta Pengelola SOA Penumpang Bekerja Profesional 

TANJUNG SELOR – Anggota Dewan Perwakilan Rakyat Daerah (DPRD) Kalimantan Utara (Kaltara), Ihin Surang meminta pihak maskapai melaksanakan program Subsidi Ongkos Angkut (SOA) bekerja profesional sehingga dapat melayani penumpang dengan maksimal. Salah satunya, memastikan petugas bidang administrasi bekerja sesuai standar operasional.

“Saya sempat merasakan dan mengeluh kinerja salah satu petugas maskapai penerbangan SOA Penumpang,” ungkap Ihin Surang, belum lama ini.

Padahal situasi saat itu sangat penting, petugas tidak merespon komunikasi yang disampaikan untuk itu politisi Hanura ini meminta manajemen bisa melakukan evaluasi terhadap kejadian ini.

“Pegawai bersangkutan diharapkan ini jadi evaluasi kinerja, saya kecewanya karena maskapai bersangkutan telah dikontrak pemerintah untuk program jembatan udara atau SOA Penumpang,” jelasnya.

Oleh sebab itu, sudah semestinya jika maskapai ini memberikan pelayanan terbaik untuk masyarakat.

“Pesawat SOA Penumpang ini dikontrak oleh pemerintah untuk menjadi jembatan udara bagi masyarakat perbatasan, termasuk juga untuk pemerintah yang melaksanakan tugas di perbatasan,” tegasnya.

“Jadi, saya harap pelayanan mereka jangan sampai buruk dan mengecewakan, utamanya petugas yang langsung bertemu masyarakat,” pungkasnya.(*)