TANJUNG SELOR — Upaya Pemerintah Kabupaten (Pemkab) Bulungan memperkuat layanan administrasi kependudukan melalui transformasi digital membuahkan hasil.
Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil) Kabupaten Bulungan berhasil meraih Penghargaan Terbaik I Bulungan Inovatif 2025 berkat terobosan aplikasi pelayanan digital Sistem Layanan Administrasi Kependudukan Digital Bulungan (SILADUPIL).
Penghargaan ini diserahkan langsung oleh Bupati Bulungan, Syarwani, sebagai bentuk apresiasi atas inovasi yang terbukti mempermudah akses masyarakat terhadap layanan kependudukan, sekaligus meningkatkan efisiensi dan transparansi pelayanan publik.
Kepala Disdukcapil Bulungan, Jamaludin Saleh mengatakan, prestasi ini merupakan bagian dari komitmen jangka panjang pemerintah daerah untuk menghadirkan pelayanan yang cepat, mudah dan aman bagi seluruh warga.
“Penghargaan ini adalah buah kerja keras bersama. Yang terpenting, SILADUPIL benar-benar membantu masyarakat Bulungan mendapatkan layanan kependudukan tanpa harus datang ke kantor Disdukcapil,” ujar Jamaludin, Selasa (11/11/2025).
Dijeladkannya, SILADUPIL hadir sebagai jawaban atas berbagai persoalan pelayanan administrasi yang selama ini membebani masyarakat, mulai dari antrian panjang, jauhnya jarak pemukiman ke pusat layanan, hingga lamanya proses penerbitan dokumen.
“Melalui aplikasi Android ini, masyarakat dapat mengajukan permohonan dokumen secara online, mengunggah berkas persyaratan tanpa harus hadir ke kantor,Memantau progres permohonan secara real time dan menghemat biaya transportasi dan waktu pelayanan,” kata Jamaludin
“Sistem ini juga dilengkapi mekanisme keamanan data yang ketat, termasuk enkripsi, untuk memastikan kerahasiaan informasi warga tetap terjaga,” sambung dia.
Dijelaskannya, Inovasi ini dibangun dengan konsep integrasi penuh ke sistem pencatatan kependudukan nasional, sehingga pembaruan data dapat dilakukan secara cepat dan akurat.
“Proses registrasi pengguna menggunakan NIK, nomor ponsel, email, dan identitas lain yang tervalidasi, memastikan layanan hanya dapat diakses oleh penduduk Bulungan yang berhak,” jelasnya
Jamaludin menegaskan bahwa integrasi ini adalah kunci keberhasilan SILADUPIL sebagai layanan digital yang andal dan berkelanjutan.
Penghargaan ini menegaskan posisi Kabupaten Bulungan sebagai daerah yang siap beradaptasi dengan era pelayanan publik berbasis teknologi, sekaligus mendorong hadirnya layanan yang lebih inklusif dan mudah diakses oleh masyarakat di seluruh wilayah.
Dengan diraihnya penghargaan Terbaik I, Disdukcapil Bulungan menjadi salah satu instansi daerah yang berhasil mendorong transformasi pelayanan publik melalui inovasi digital. Pemerintah daerah menilai SILADUPIL sebagai model pelayanan modern yang layak dikembangkan lebih luas.
“Ke depan, SILADUPIL akan terus kami kembangkan agar semakin responsif terhadap kebutuhan masyarakat. Target kami, seluruh layanan administrasi kependudukan dapat dilakukan secara digital,” tutupnya.(*)
